GYIK

• Miért jó, ha rajtatok keresztül igényelem az eTA-t?
  2012 óta foglalkozunk vízumkérelemmel és az elmúlt 12 év tapasztalatai alapján, az ügyfelek 80%-a rosszul vagy hibásan tölti ki az adatlapot. Ha a kérelembe hiba csúszik, akkor az az engedély visszautasítását, rosszabb esetben az országba történő belépés megvonását vonja maga után. Így ügyfeleink azért fordulnak hozzánk, mert nagyobb megnyugvást jelent számukra, ha a kérelmük több ellenőrzés kíséretében lesz beadva.

• Hogy szerzek tudomást arról, hogy megkaptam az engedélyt?
  A hivatal emailben fog értesíteni róla, hogy megkaptad-e az engedélyt vagy esetleg több információt kell még beadnod. Ezért fontos, hogy az email címedet többször is ellenőrizd! Illetve a spam mappádat is ellenőrizd, amíg nem kapsz választ!

• Milyen információk fognak szerepelni a visszaigazolásban?
  Az emailben 3 féle lehetőséget kaphatsz:
  Confirmation of receipt/pending: a kérelmed beérkezett, feldolgozás alatt.
  Request for documents: Ha ezt kapod akkor további információkra van szüksége a hivatalnak rólad. A levél tartalmazza, hogy mit kérnek és milyen módon nyújthatod be a dokumentumokat.
  Approval: your eTA has been approved. - Ha ezt látod, akkor az eTA-t jóváhagyták. Benne van az eTA száma, lejárati dátum és az útlevél számod.

• Mennyi ideig tart, amíg a jelentkezésemre reagálnak?
  Általában akár 1 napon belül is megjöhet az engedély, de hivatalosan 72 órán belül kapod meg.

• Mennyi ideig érvényes az eTA, azaz az engedély?
  Az eTA 2 évig vagy az útleveled lejáratáig érvényes. Amelyik hamarabb bekövetkezik.

• Honnan tudom, hogy amit rajtatok keresztül igényelek, az az igazi eTA?
  Az eTA-d ellenőrizhető az eTA Check Status-on is. Így, miután megkaptad az engedélyt, tudod ellenőrizni, hogy a valódi engedélyt kaptad meg.

• Mi a helyzet, ha az igénylésemet nem azonnal hagyják jóvá, azaz több emailt is kapok a hivataltól?
  Az esetek többségében az eTA szinte azonnal megjön, de megesik, hogy néhány napig eltart a bírálat. Ez lehet a megnövekedett kérelmek miatt, de azért is, mert a hivatalnak több infóra van szüksége a jóváhagyás előtt. Ilyenkor tájékoztatni fognak, ha további információkra van szükségük, de általánosan 72 órán belül megérkezik az engedély.

• Ki kell nyomtatnom bármit is annak bizonyítékaként, hogy megkaptam az eTA-t?
  Nem szükséges, de sosem árt, ha veled van a kinyomtatott jóváhagyás.

• Mi a helyzet, ha új útlevelem lesz az eTA megkapása után?
  Ha új útlevelet kapsz, új eTA-t kell igényelni. Az eTA elektronikusan kapcsolódik az útleveléhez.

• Visszautasították az eTA-t. Mi a teendő?
  Kérhetsz felülvizsgálatot a döntés  miatt, de ezt csak ügyvéd teheti  meg a nevedben. De kérhetsz új eTA-t, amennyiben azon körülményed változott, ami miatt az eTA-t visszautasították.

• Azzal, hogy megkaptam az eTA-t, automatikusan beléphetek a választott országba?
  Nem. Az engedély csak arra jogosít, hogy felszállj a gépre. Ha a bevándorlási tisztviselő úgy ítéli meg, hogy valami oknál fogva nem enged be az országba, akkor nem tudsz belépni. De ha az irataid alapvetően rendben vannak, akkor nem lesz gond.